Quem Somos

História

Sr. José Sarraipa, fundador da empresa, iniciou a actividade como empresário em nome individual no ano de 1978. Com a entrada de 3 elementos na constituição da empresa – Sra. Odete Sarraipa, Sr. Pedro Sarraipa e Sr. Paulo Sarraipa – no ano de 1982, passou a empresa a denominar-se “Sarraipa – Máquinas e Equipamentos Industriais, Lda”.

Inicialmente com apenas 7 funcionários, a empresa foi evoluindo baseada na experiência do seu fundador e com o apoio da esposa e do filho Paulo Sarraipa e com a entrada de Pedro Sarraipa ficou completo. Neste período de tempo a estratégia da empresa baseava-se na prestação de serviços directos a oficinas que se situavam no centro e sul do país.

De forma a obter uma maior e melhor penetração do mercado, em 1988 houve uma reestruturação interna com uma nova política comercial, que incluía a comercialização de novos produtos e abertura a novos mercados de fornecimento.

Esta nova política obrigou a uma reorganização da rede de clientes, e ainda à cobertura total do mercado nacional (continente e ilhas).

O crescimento do mercado permitiu que em 1995 fosse aberta uma filial em Gaia, com vista a poder dar respostas mais rápidas aos clientes da zona norte do país.

No início do ano 2000 foram inauguradas as novas instalações, onde funciona actualmente. Estas novas instalações com um showroom muito agradável permitiu dar respostas às necessidades de espaço e às necessidades dos clientes.

 

Missão e Objectivos

Sr. José Sarraipa, fundador da empresa, iniciou a actividade como empresário em nome individual no ano de 1978. Com a entrada de 3 elementos na constituição da empresa – Sra. Odete Sarraipa, Sr. Pedro Sarraipa e Sr. Paulo Sarraipa – no ano de 1982, passou a empresa a denominar-se “Sarraipa – Máquinas e Equipamentos Industriais, Lda”.

Para isso, considerámos importante construir uma empresa à imagem da flexibilidade e eficiência, orientada para as constantes e contínuas mutações dos factores exógenos à própria empresa. Consideramos fundamental que os objectivos da empresa assentem numa politica que permita em qualquer circunstância, adaptar-se às constantes mudanças dos mercados onde a empresa opera. Os dois objectivos principais (e referimos principais porque os restantes giram à volta destes) são extremamente ambiciosos e ao mesmo tempo aliciantes:

- Servir um cliente como sendo único: A empresa tem de orientar todas as suas sinergias no sentido da total satisfação do seu cliente, de forma personalizada.

- Reagir rapidamente: A empresa tem de estar preparada para reagir imediatamente a todas as alterações decorrentes do mercado e ainda às expectativas dos clientes.

 

Para que os objectivos possam ser conseguidos foi necessário delinear determinados princípios, a “Missão Empresarial”, e que identificámos como sendo 5 as premissas básicos para tal estratégia, a saber:

1) Definir a Liderança,

2) Estabelecer e constituir a mão-de-obra adequada,

3) Construir uma nova arquitectura de organização com base num organigrama claro e de simples interpretação,

4) Servir os clientes individualmente,

5) Antecipar-se ao Mercado e acompanhar as tendências do mesmo.

 

A nossa estrutura horizontal permite uma enorme flexibilidade e rapidez de resposta, coerentes com a nossa missão e objectivos empresariais. Actualmente, existem três grandes áreas de trabalho: os serviços comerciais, a assistência técnica e a logística. A Administração compromete-se a responder pela empresa que lidera não obstante o total empenho e responsabilidade das suas chefias intermédias.

 

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